Adım 0
Güvenliği Sağlayın
Elektrikli cihazlar için öncelikle fişi prizden çekin. Kombi veya doğalgazlı cihazlarda gaz vanasını kapatın.
Adım 1
Arızayı Gözlemleyin
Cihazınızın tam olarak ne zaman ve nasıl arızalandığını, hangi belirtileri gösterdiğini not alın. Bu bilgiler teknisyenimiz için faydalı olacaktır.
Adım 2
Teknik Servisimizle İletişime Geçin
+90 532 123 45 67 numaralı telefonu arayarak veya WhatsApp üzerinden durumu bildirin. Adres ve iletişim bilgilerinizi teyit edin.
Adım 3
Servis Randevusu Oluşturun
Teknisyenimiz size en uygun zaman diliminde adresinize yönlendirilecektir. Acil durumlarda aynı gün içinde müdahale planlaması yapılır.
Adım 4
Teknisyenin Müdahalesini Bekleyin
Teknisyenimiz geldiğinde durumu detaylıca anlatın. Arıza tespiti ve onarım işlemleri için kendisi gerekli adımları uygulayacaktır.
Adım 5
Onarım Sonrası Bilgilendirme
Onarım tamamlandıktan sonra teknisyenimiz yapılan işlemleri, değişen parçaları ve garanti koşullarını size açıklayacaktır. Faturanızı mutlaka saklayınız.